Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Decal Group Oy
Nuolitie 2, Vantaa, 01740
Suomi
Y-tunnus: 1234567-8
Sähköposti: myynti@decalgroup.fi
Puhelin: +358 442443847

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme, verkkokauppaa, palveluvarauksia, yhteydenottolomakkeita ja asiakastiliä (yhdessä ”Palvelut”). Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), tietosuojalain (1050/2018) ja muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

2. Keräämämme henkilötiedot

Palveluiden käytöstä riippuen voimme kerätä seuraavia henkilötietoryhmiä:

• Henkilö- ja yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite, postinumero, kaupunki, maa.
• Yritystiedot: yrityksen nimi ja Y-tunnus, jos tilaat yritysasiakkaana.
• Tilaus- ja varaustiedot: tilatut tuotteet tai palvelut, ajoneuvotiedot, rekisterinumero, varausaika, tilausnumero, maksutapa sekä tilauksen ja maksun tila.
• Tilitiedot: kirjautumistiedot ja profiilitiedot, jos luot asiakastilin.
• Viestintätiedot: yhteydenottolomakkeilla, sähköpostilla tai chatissa lähettämäsi viestit.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, vieraillut sivut ja evästeet (ks. kohta 9).
• Maksutiedot: maksut käsitellään maksupalveluntarjoajamme Paytrailin kautta. Emme tallenna täydellisiä maksukorttitietoja palvelimillemme.

Pakollisiksi merkittyjen tietojen antaminen on tarpeen tilauksen tekemiseksi, varauksen tekemiseksi tai tiettyjen ominaisuuksien käyttämiseksi. Ilman näitä tietoja emme välttämättä voi tarjota pyydettyä palvelua.

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi vain, kun meillä on GDPR:n 6 artiklan mukainen oikeusperuste:

• Sopimuksen täyttäminen (6 art. 1 kohta b): tilausten ja varausten käsittely, toimitus, maksut ja asiakaspalvelu.
• Lakisääteinen velvoite (6 art. 1 kohta c): kirjanpito, verotus ja lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.
• Oikeutettu etu (6 art. 1 kohta f): verkkosivuston turvallisuus, petosten ehkäisy, palvelun kehittäminen ja rajoitettu suora viestintä ostokseen tai varaukseen liittyen, kun oikeutettu etumme ei syrjäytä oikeuksiasi.
• Suostumus (6 art. 1 kohta a): valinnainen markkinointiviestintä ja ei-välttämättömät evästeet tarvittaessa. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.

4. Miten käytämme tietojasi

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• tuotetilausten ja palveluvarausten käsittely ja toteuttaminen;
• viestintä tilauksista, varauksista, maksuista ja yhteydenotoista;
• asiakastilien ja tunnistautumisen hallinta;
• henkilökunnalle lähetettävät palveluilmoitukset (sähköposti ja viestintäintegraatiot);
• verkkosivuston toimivuuden, turvallisuuden ja suorituskyvyn ylläpito;
• lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen;
• markkinointiviestien lähettäminen vain lain sallimissa rajoissa ja tarvittaessa suostumuksellasi.

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin:

• Tilaukset ja varaukset: asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen Suomen kirjanpito- ja kuluttajansuojalainsäädännön edellyttämän ajan (kirjanpitotiedot tyypillisesti enintään 6 vuotta).
• Asiakastilin tiedot: kunnes poistat tilisi tai pyydät tietojen poistamista, ellei pidempää säilytysaikaa edellytetä lailla.
• Yhteydenottolomakkeet: niin kauan kuin on tarpeen yhteydenoton käsittelyyn ja kohtuulliseen seurantaan.
• Tekniset lokit ja evästeet: evästetiedoissa ilmoitettujen tai selaimessasi määrittämiesi ajanjaksojen mukaisesti.

Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme tai anonymisoimme ne turvallisesti.

6. Tietojen luovutukset ja käsittelijät

Voimme luovuttaa henkilötietoja luotetuille kolmansille osapuolille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tai Palveluiden tarjoamiseksi, mukaan lukien:

• maksupalveluntarjoajat (esim. Paytrail);
• sähköposti- ja ilmoituspalveluntarjoajat;
• hosting-, IT- ja verkkosivustoinfrastruktuurin tarjoajat;
• kirjanpito- ja oikeudelliset neuvonantajat tarvittaessa;
• viranomaiset lain edellyttäessä.

Varmistamme, että käsittelijät ovat sidottuja tietojenkäsittelysopimuksiin ja asianmukaisiin GDPR-suojatoimiin. Emme myy henkilötietojasi.

7. Kansainväliset siirrot

Tietojasi käsitellään pääasiassa Euroopan talousalueella (ETA). Jos henkilötietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, käytämme asianmukaisia suojatoimia, kuten EU:n vakiolausekkeita tai Euroopan komission adequacy-päätöstä.

8. Oikeutesi

GDPR:n mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin – saada vahvistus ja kopio tiedoistasi.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen – pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen – pyytää poistamista lain sallimissa rajoissa.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
• Oikeus siirtää tiedot – saada tietosi strukturoidussa, koneellisesti luettavassa muodossa soveltuvissa tapauksissa.
• Vastustamisoikeus – vastustaa oikeutettuun etuun tai suoramarkkinointiin perustuvaa käsittelyä.
• Oikeus peruuttaa suostumus – kun käsittely perustuu suostumukseen, ilman että aiempaan lailliseen käsittelyyn vaikutetaan.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen myynti@decalgroup.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa lain edellyttämällä tavalla. Saatamme tarvita henkilöllisyytesi varmentamista ennen pyynnön toteuttamista.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.

9. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita, jotka ovat tarpeen sivuston toiminnan, turvallisuuden ja analytiikan kannalta. Välttämättömät evästeet eivät vaadi suostumusta. Jos käytämme ei-välttämättömiä evästeitä, pyydämme suostumuksesi sähköisen viestinnän tietosuojasääntelyn ja Suomen kansallisen lainsäädännön mukaisesti.

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Joidenkin evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

10. Tietoturva

Toteutamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja luvattomalta käytöltä, katoamiselta, muuttamiselta tai paljastumiselta. Toimenpiteisiin kuuluvat pääsynhallinta, salatut yhteydet (HTTPS) ja tunnistetietojen sekä integraatioiden turvallinen käsittely.

11. Lapset

Palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos uskot, että olemme keränneet tietoja lapselta, ota yhteyttä, jotta voimme poistaa tiedot.

12. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Ajantasainen versio on aina julkaistu tällä sivulla ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän kanssa. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti.

13. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojen käsittelystä, ota yhteyttä: Decal Group Oy, myynti@decalgroup.fi, +358 442443847.