käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) koskevat verkkosivuston, verkkokaupan ja palveluvarausten käyttöä, joita tarjoaa Decal Group Oy (“me”, “meidän”) osoitteessa https://decalgroup.fi. Tekemällä tilauksen, varauksen, luomalla asiakastilin tai muuten käyttämällä Palveluitamme hyväksyt nämä Ehdot. Lue ne huolellisesti ennen Palveluiden käyttöä.

Jos et hyväksy näitä Ehtoja, älä käytä Palveluitamme. Tietosuojaselosteestamme löydät tiedot henkilötietojen käsittelystä.

2. Yritystiedot

Decal Group Oy
Nuolitie 2, Vantaa, 01740
Suomi
Sähköposti: myynti@decalgroup.fi
Puhelin: +358 442443847

3. Palvelut

Tarjoamme autoteippaus- ja styling-tuotteita sekä niihin liittyviä palveluita, kuten ikkunatummennuksia ja muita korjaamopalveluja. Tuotekuvaukset, kuvat, hinnat ja saatavuus verkkosivustolla ovat tiedoksi. Pyrimme pitämään tiedot oikeina, mutta pieniä poikkeamia voi esiintyä.

4. Tilaukset ja sopimuksen syntyminen

Kun lähetät tilauksen verkkokaupassa, teet sitovan tarjouksen valittujen tuotteiden ostamisesta näiden Ehtojen mukaisesti. Kauppasopimus syntyy, kun vahvistamme tilauksesi sähköpostitse tai kun lähetämme tuotteet, kumpi tahansa tapahtuu ensin.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksesta tai peruuttaa sen esimerkiksi hinnoitteluvirheen, varastotilanteen tai petosepäilyn vuoksi.

5. Hinnat ja maksu

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät Suomen arvonlisäveron soveltuvan verokannan mukaan, ellei toisin mainita. Yritysasiakkaille hinnat voidaan näyttää ilman arvonlisäveroa, kun niin on ilmoitettu.

Hyväksymme kassalla näkyvät maksutavat, mukaan lukien verkkokorttimaksut Paytrailin kautta ja pankkisiirron, jos tarjolla.

6. Toimitus

Toimitusvaihtoehdot, -kulut ja arvioidut ajat näytetään kassalla. Vastuu tuotteista siirtyy sinulle, kun tuotteet luovutetaan kuljetusyhtiölle tai noudat ne itse, soveltuvin osin. Olet vastuussa oikeiden toimitustietojen antamisesta.

7. Palveluvaraukset

Kun varaat korjaamopalvelun, sitoudut antamaan oikeat yhteys- ja ajoneuvotiedot sekä saapumaan sovittuun aikaan. Voimme siirtää tai peruuttaa varauksen toiminnallisista syistä; tällöin otamme yhteyttä uuden ajan sopimiseksi.

Jos haluat peruuttaa tai muuttaa varauksen, ota yhteyttä mahdollisimman ajoissa. Voimme soveltaa peruutusehtoja myöhäisistä peruutuksista tai saapumatta jättämisestä, jos niistä on ilmoitettu etukäteen.

8. Peruutusoikeus (kuluttajat)

Jos olet kuluttaja Suomen ja EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti, sinulla on yleensä 14 päivän peruutusoikeus etämyynnissä, ellei poikkeusta sovelleta.

Peruutusoikeutta ei muun muassa ole:

• mittatilaustuotteisiin tai yksilöllistettyihin tuotteisiin;
• sinetöityihin tuotteisiin, joita ei voida palauttaa terveys- tai hygieniasyistä, jos sinetti on avattu;
• palveluihin, jotka on suoritettu kokonaan ennen peruutusajan päättymistä nimenomaisella suostumuksellasi;
• tuotteisiin, jotka pilaantuvat nopeasti tai sekoittuvat erottamattomasti muihin tuotteisiin toimituksen jälkeen.

Peruutusoikeuden käyttämiseksi ilmoita meille selkeästi ennen peruutusajan päättymistä osoitteeseen myynti@decalgroup.fi. Tuotteet on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Kannat palautuksen suorat kulut, ellei toisin ole sovittu tai tarjoa noutoa.

9. Virheet ja reklamaatiot

Tuotteisiin sovelletaan kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia ja takuusäännöksiä. Jos tuotteessa on virhe tai palvelu ei vastaa sopimusta, ota yhteyttä viipymättä ja liitä mukaan tilaus- tai varaustiedot. Käsittelemme reklamaatiot ja ehdotamme korjausta soveltuvan lain mukaisesti.

10. Vastuunrajoitus

Olemme vastuussa tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuneista vahingoista pakottavan lain mukaisesti. Kuluttajien osalta vastuutamme ei rajoiteta enempää kuin kuluttajansuojalaki sallii. Yritysasiakkaiden osalta emme ole vastuussa välillisistä tai seuraamuksellisista vahingoista, ellei laki sitä edellytä.

Emme vastaa viivästyksistä tai häiriöistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä.

11. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja ulkoasu, kuuluu Decal Group Oy:lle tai sen lisenssinantajille eikä sitä saa kopioida tai käyttää ilman kirjallista lupaa, paitsi lain sallimissa rajoissa.

12. Käyttäjätilit

Jos luot asiakastilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi luottamuksellisuudesta ja kaikista tililläsi tapahtuvista toimista. Ilmoita meille viipymättä, jos epäilet luvatonta käyttöä.

13. Muutokset Ehtoihin

Voimme päivittää näitä Ehtoja ajoittain. Ajantasainen versio on julkaistu tällä sivulla ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän kanssa. Palveluiden käyttö muutosten voimaantulon jälkeen merkitsee päivitettyjen Ehtojen hyväksymistä, ellei pakottava laki edellytä toisin.

14. Sovellettava laki ja riidat

Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Kuluttajat voivat kääntyä KKV:n kuluttajaneuvonnan tai EU:n verkkoriidanratkaisualustan puoleen.

Yritysasiakkaiden riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa, ellei pakottava laki edellytä toisin.

15. Yhteystiedot

Kysymykset Ehtoihin, tilauksiin tai varauksiin: myynti@decalgroup.fi tai +358 442443847.